FAQ – Häufig gestellte Fragen


Mitgliedschaft bei der EGROH eG

Wie Sie bei der EGROH eG Mitglied werden
Sie können jederzeit der EGROH eG beitreten. Der Beitritt zur EGROH eG ist kostenfrei.
Für die Mitgliedschaft gibt es keine laufenden Gebühren, keine Eintrittsgebühren, keine Monatsbeiträge, keine Jahresbeiträge, etc.
Neue Mitglieder können sofort alle Dienstleistungen buchen. Für die Dauer der Mitgliedschaft ist ein Genossenschaftsanteil als Beteiligung zu zeichnen, der auch angespart werden kann. Der anzusparende Genossenschaftsanteil, bleibt als Beteiligung an der EGROH eG und wird im Falle des Ausscheidens zurück erstattet.
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?
Sie müssen ein angemeldetes Gewerbe, das den erlaubten Handel mit unseren Produkten gestattet, haben.
Kann ich die EGROH eG mal ausprobieren?
Ja, es gibt die Möglichkeit einer drei monatigen „Gastmitgliedschaft“, einer Probezeit. Ihr Kundenberater informiert Sie gerne über die Möglichkeit die EGROH eG unverbindlich und kostenfrei ausgiebig zu testen.
Wie sind die Kündigungsfristen?
Jedes Mitglied kann seine Mitgliedschaft zum Schluss eines Geschäftsjahres unter Einhaltung einer Frist von zwei Jahren schriftlich kündigen.
Kann ich einen Geschäftsbericht der EGROH eG vor einem Beitritt einsehen?
Ja, bitte fragen Sie Ihren Kundenberater.


Was ist die EGROH

Was ist die EGROH eG?
Die EGROH eG ist eine Einkaufsgenossenschaft, deren Mitgliedsbetriebe Zugriff
auf ca. 14.000 verschiedene Produkte von mehr als 200 namhaften Herstellern aus dem
genossenschaftseigenen Lager haben. Gleichzeitig ist die EGROH eG eine
Leistungsgemeinschaft, deren Mitglieder ihre Interessen im Markt gut vertreten
und in jeder Hinsicht gut beraten sind. Zum Beispiel wenn es um Marktzugang,
Rechtsfragen, um professionelles Marketing und vieles mehr geht. Darüber hinaus bietet die EGROH-Service GmbH die kostengünstigste Teilnahme an Krankenkassenverträgen an.
Was bedeutet EGROH eG?
EGROH eG bedeutet: Einkaufsgenossenschaft für Rehabilitationsmittel und Orthopädietechnik in Hessen, Homberg/Ohm (eG: Eingetragene Genossenschaft).
Wie lange gibt es die EGROH eG schon?
Die EGROH eG wurde 1987 von 19 Unternehmern in Marburg gegründet.
Wie viele Mitglieder hat die EGROH eG?
Die EGROH eG hat bundesweit und im angrenzenden Ausland ca. 1.300 Mitgliedsbetriebe.
Wo liegt Homberg/Ohm, der Firmensitz der EGROH eG?
Homberg/Ohm liegt ca. 80 km nördlich von Frankfurt am Main, Ausfahrt A5 Homberg/Ohm, und 20 km östlich von Marburg.
Wie finde ich meine Ansprechpartner/-in für Gespräche vor Ort?
Ihre Ansprechpartner/-in vor Ort finden Sie hier: Unternehmen/interne Ansprechpartner

Ihre direkten Ansprechpartner/-in finden Sie hier: Unternehmen/Kundenberatung

Wieviel Lieferanten hat die EGROH eG gelistet?
Die EGROH eG hat mehr als 200 namhafte Lieferanten gelistet.
Was sind Vorteile für mich, bei einem Beitritt zur EGROH eG?
  • Mehr als 14.000 Artikel auf 10.000 qm
  • Vollsortiment aus einer Hand: REHA, Orthopädie-Technik, Orthopädie-Schuhtechnik, Homecare und mehr
  • Kostenfreie Wochenbelieferung für Mitglieder. Ihr Vorteil: minimale eigene Lagerhaltung
  • Service Zeit: Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr
  • Online-Katalog mit Echtzeit Bestandsdaten
  • Immer aktuell mit unserem Seminarprogramm im eigenen Seminarzentrum (mehr als 150 Seminare im Jahr)
  • Zugriff auf das kostengünstige Kassenvertrags-Angebot (mit Vertragsmanager)
  • Vielfältige Beratungsleistungen
  • Günstige Einkaufskonditionen
  • Rückvergütung (über die auch der Genossenschaftsanteil angespart werden kann)
  • Sonderkonditionen bei Partnerunternehmen
  • Zentrale Einlagenfertigung u.v.m.
Gibt es Gebietsschutz bei der EGROH eG?
Es gibt keinen Gebietsschutz bei der EGROH eG.
Wann bekommt man die Rückvergütung?
Die Ausschüttungen erfolgen nach dem gesetzlich vorgeschriebenen Beschluss auf der, dem jeweiligen Geschäftsjahr folgenden, Generalversammlung der EGROH eG. Die Höhe der Rückvergütung richtet sich nach dem wirtschaftlichen Erfolg der gesamten Genossenschaft im Geschäftsjahr.
Wie viele Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen arbeiten in der EGROH eG?
Die EGROH eG beschäftigt ca. 100 Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen.
Bietet die EGROH eG auch Rezeptabrechnungen an?
Die EGROH eG bietet keine eigene Rezeptabrechnung an, hat aber mit vielen namhaften Abrechnern günstige Konditionen für EGROH eG Mitglieder vereinbart.
Hat die EGROH eG eine eigene Branchen Software?
Die EGROH eG bietet keine eigene Branchen Software an.


Ware bestellen

Welche Bestellmöglichkeiten gibt es bei der EGROH eG?
Sie können bei der EGROH eG bestellen:

  • Online, per Direktzugriff auf das Lager der EGROH eG, mit Echtzeitbeständen (www.egroh.biz)
  • Offline, Sie können eine CD-ROM-Katalog (gg. Gebühr) bekommen
  • Per Fax
  • Einzelbestellungen/Nachfragen sind auch telefonisch möglich

Bitte fragen Sie Ihren Kundenberater

Wo bekomme ich meinen Zugang zum Lager der EGROH eG und was kostet das?
Der Zugang zum Lager der EGROH eG ist kostenfrei. Ihre Zugangsdaten bekommen Sie über Ihren Kundenberater.
Wie sind die Lieferkosten?
Jedes Mitglied hat Anspruch auf einen kostenfreien Liefertag in der Woche. Es werden grundsätzlich keine Verpackungskosten berechnet. Bei zusätzlich gewünschten Lieferungen werden die anfallenden Versandkosten berechnet. Bitte fragen Sie Ihren Kundenberater.
Gibt es eine Frachtfrei-Grenze bei Bestellungen?
Eine Lieferung in der Woche ist grundsätzlich frei Haus. Weitere zusätzliche Lieferungen ab Lager EGROH eG werden berechnet. Eine Frachtfrei-Grenze gibt es für die zusätzlichen Lieferungen nicht, aber auch keine Mindestbestellmengen, Verpackungskosten oder Mindermengenzuschläge.
Wie schnell versendet die EGROH eG?
Wir sammeln Ihre Bestellungen (Lagerartikel der EGROH eG), und liefern frei Haus am vereinbarten Liefertag an. Oder, gegen Berechnung der Versandkosten, von heute auf morgen. Bitte fragen Sie Ihren Kundenberater.

Kann ich Produkte zur Auswahl bestellen?
Wie viele Artikel hat die EGROH eG auf Lager?
Wir haben ständig ca. 14.000 Artikel am Lager. Die Verfügbarkeit wird im www.egroh.biz in Echtzeit angezeigt.
Versendet die EGROH eG auch direkt an meine Kunden?
Ja, per Direkt Versand Service (DVS) können die Mitglieder auch ohne Umweg, in eigenem Namen, an Ihre Endkunden versenden lassen. Fragen Sie dazu bitte Ihren Kundenberater.
Was ist der Unterschied zwischen Lager- und Streckenbelieferung?
Lagerbelieferung: Diese Ware bestellen Sie direkt bei der EGROH eG (www.egroh.biz). Die Lieferbedingungen sind:

  • Keine Mindermengenzuschläge
  • keine Mindestbestellmengen
  • Bestellung ab 1 Stück
  • kostenfreie Anlieferung für Mitglieder am Anliefertag

Die bestellte Ware ist rückvergütungsfähig.

Streckenbelieferung: Diese Ware bestellen Sie bitte direkt beim gelisteten Lieferanten. Diese, beim gelisteten Lieferanten bestellte Ware, ist ebenfalls rückvergütungsfähig, da die Berechnung über die EGROH eG erfolgt. Bitte fragen Sie Ihren Kundenberater

Kann ich bei nicht gelisteten Lieferanten bestellen?
Ja, es gibt bei der EGROH eG keine Vorgaben bezüglich der Lieferantenauswahl. Auf solche Umsätze bekommen Sie allerdings keine Rückvergütung.
Wie komme ich an Artikel, die nicht im Lager gelistet sind?
Diese Artikel bitte direkt beim gelisteten Lieferanten bestellen. Die Abrechnung erfolgt automatisch über die die EGROH eG, und der Umsatz ist rückvergütungsfähig.
Leitet die EGROH eG meine Bestellung an die Lieferanten weiter?
Nein, die EGROH eG leitet keine Bestellungen weiter.
Sind die Einkaufskonditionen für alle gleich?
Die Einkaufskonditionen sind für alle EGROH eG Mitglieder gleich.


Krankenkassenverträge ORTHEGROH Portal

Kann ich an Krankenkassenverträgen über die EGROH-Service GmbH teilnehmen?
JA – Die EGROH-Service GmbH als 100%ige Tochter der EGROH eG bietet die Teilnahme an den Krankenkassenverträgen für EGROH-Mitglieder an.
Kann ich die ORTHEGROH Kassenverträge nutzen, ohne Mitglied zu werden?
NEIN – Derzeit stehen die Krankenkassenverträge der EGROH-Service GmbH exklusiv den EGROH eG Mitgliedern zur Verfügung.
Muss ich als EGROH eG Mitglied Verträge der EGROH-Service GmbH nutzen?
NEIN – Mitglieder der EGROH eG können in dem von ihnen gewünschten Umfang an den Krankenkassenverträgen teilnehmen, aber auch genauso gut parallel an z.B. Innungsverträgen oder hauseigenen Verträgen.
Was kostet die Teilnahme an den Krankenkassenverträgen der EGROH-Service GmbH?
48,- € zzgl. MwSt. ist die monatliche Pauschale für das komplette Servicepaket “Krankenkassenverträge”. Inkl. Nutzung des ORTHEGROH Portals, der Unterstützung durch die Fachabteilung und vieles andere. Ggf. kommt eine jährlich einmalige Pauschale hinzu für die Übernahme der Ausfallbürgschaften.
Was ist mit den Bürgschaften der EGROH-Service GmbH-Verträge?
Die EGROH-Service GmbH übernimmt für alle ihre Verträge, in denen eine Bürgschaft verlangt wird, dieses Risiko. Das kostet 200,- € zzgl. MwSt. im Jahr pauschal, egal wie viele Verträge davon betroffen sind.
Was ist mit den Bürgschaften eigener Verträge?
Wenn der Bürgschaftsnehmer es akzeptiert, bürgt die EGROH-Service GmbH auch in diesen Fällen, sogar ohne Mehrkosten.
Gibt es persönliche Ansprechpartner/-innen für Vertragsfragen?
JA – Die Vertragsabteilung der EGROH-Service GmbH steht allen Teilnehmern mit Rat und Tat zur Seite. Für die Abwicklung der Vertragsbeitritte vor Ort stehen Ihnen die Kundenberater im Außendienst zur Verfügung. Ansprechpartner/-innen
Wie unterstützt die EGROH-Service GmbH beim Übergang auf deren Verträge?
Die Mitarbeiter/-innen der Fachabteilung in der Zentrale und Ihr Kundenberater vor Ort stehen für alle Anfragen und Maßnahmen zur Verfügung. Gemeinsam mit Ihnen führen wir Schritt für Schritt den Wechsel zu den EGROH-Service GmbH Verträgen durch. Sprechen Sie uns an!
Was bedeutet ORTHEGROH?
ORTHEGROH ist ein “Kunstwort”, das sich aus den Namen der ORTHEG und der EGROH zusammensetzt und die gemeinsamen Aktivitäten dieser beiden Genossenschaften als Marke kennzeichnet. U.a. das gemeinsam entwickelte Portal zur Verwaltung der Verträge mit den Krankenkassen.
Wie kann ich das Portal ORTHEGROH nutzen
Als Mitglied und Teilnehmer an den ORTHEGROH-Krankenkassenverträgen folgen Sie bitte den Anweisungen in Ihrem Browser, nach dem Sie auf “https://orthegroh.de” den Button “Jetzt registrieren!” geklickt haben. Alle anderen wenden sich bitte an Ihren zuständigen Kundenberater oder an die Fachabteilung Verträge der EGROH Service GmbH.


Dienstleistungen für Mitglieder

Welche Dienstleistungen bietet die EGROH eG ihren Mitgliedern?
Die EGROH eG stellt ihren Mitgliedern auf Wunsch sehr viele Dienstleistungen „rund um Ihr Unternehmen“ zur Verfügung.
Die Nutzung von Krankenkassenverträgen, Teilnahme an Erfa Gruppen, Präqualifizierung, Datenschutz, einen Katalog für Endverbraucher, Unterstützung bei der MDR Umsetzung, einen komplett eingerichteten Internet-Shop… und vieles mehr.
Siehe auch auf der Seite: https://www.egroh.de/service/
Bitte fragen Sie zu den vielfältigen Dienstleistungen Ihren Kundenberater.


Schulung Weiterbildung

Bietet die EGROH eG Schulungsmöglichkeiten an?
Ja, die EGROH eG bietet im Jahr mehr als 150 Schulungen an, die wir in Homberg/Ohm im eigenen Seminarzentrum durchführen.
Als vom GKV-Spitzenverband anerkannte Schulungs- und Prüfungsinstitution bieten wir auch die Ausbildung zum RFB (Reha-Fachberater) und SPIA (Spezialisierte Person für Inhalations- und Atemtherapiegeräte) an. Diese qualifizieren nach den Richtlinien des GKV-Spitzenverbands zur fachlichen Leitung. Es gibt außerdem eine umfangreiche Themenauswahl aus allen Bereichen des Sanitätsfachhandels.
Siehe auf der Seite: https://www.egroh.de/seminare/seminaranmeldung/, hier ist das aktuelle Seminarprogramm einsehbar. Aufgrund der aktuellen Situation und der erneut steigenden Infektionszahlen finden in der 2. Jahreshälfte 2020 keine Seminare in den Räumen der EGROH statt.


MBI   Individuelle Einlagenfräsung

Was ist MBI?
MBI (Mind Body Insole) ist eine Marke der EGROH eG mit der Möglichkeit die zentrale Fräsung für Einlagen zu nutzen.
Wir fräsen für Sie: hoch individualisierte Einlagen, nach Ihren Meistervorgaben.
Keine eigenen Investitionen nötig, vorhandenes Equipment kann ggf. genutzt werden.
Laufanalyse ist möglich. Die notwendigen Schulungen sind kostenfrei.
Weitere Informationen auf: http://www.mindbodyinsole.com/startseite.html
Fragen Sie bitte Ihren Kundenberater.


ORTHEGROH-Unternehmerschule

ORTHEGROH-Unternehmerschule
Unsere Mission ist die Unterstützung zur erfolgreichen Neugründung oder Übernahme von bestehenden Unternehmen durch Nachwuchsführungskräfte. Alle Teilnehmer sind willkommen, egal, ob sie einer Leistungsgemeinschaft angehören, oder nicht. Mehr Informationen bei Ihrem Kundenberater, und hier: https://www.orthegroh-unternehmerschule.de/

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